ログインができない
Kaagoへのログインができない場合、下記の原因が考えられます。
＜お客様が入力した、価格.comID（メールアドレス）・パスワードに誤りがある場合＞
英数字の大文字・小文字が正しく入力されていない
半角英数字で入力されていない
メールアドレスやパスワードの前後にスペースが入ってしまっている
ブラウザのオートコンプリート（入力履歴からの自動補完）で間違ったメールアドレス、パスワードを入力している
※正しいメールアドレス、パスワードであるかご確認ください。
＜価格.comID（メールアドレス）・パスワードがわからない場合＞
下記のヘルプページの項目をご参照ください。
＜Kaago会員登録が完了していない場合＞
Kaago会員のご登録を行っていない方
Kaagoでは、価格.comIDを活用したログイン認証を導入しております。
会員サービス（マイページへのアクセス）をご利用いただくためには、Kaagoへの会員登録が別途必要となります。
Kaago会員登録を行っていない場合はこちらより会員登録をお願いいたします。
【Kaago会員＋価格.comID】本登録メールのURLをクリックしていない方
注文と同時に会員登録をおこなったお客様は、ご注文手続き完了後に会員本登録メールが、登録したメールアドレス宛へ送信されます。
本文中に記載された本登録用URLを、配信から24時間以内にクリックできなかった方は、会員登録が完了いたしません。
恐れ入りますが、今後Kaagoへのログインをご希望される場合は、改めてこちらより会員登録をお願いいたします。
※改めてKaago会員へご登録いただいても、会員登録完了前のご注文は、マイページの注文履歴には反映されません。あらかじめご了承ください。
＜「入力された認証コードが誤っている」とエラーが表示される場合＞
タイムラグの影響により、古い認証コードを入力されたため、ログインできなかった可能性がございます。
認証コードは、ログイン操作を行うたびに新しいコードが発行されメールで送信される仕様です。
「ログインする」を押下後、認証コードの受信までしばらくお待ちいただき、最新の認証コードをご入力のうえ、Kaagoへのログインをお試しください。
その他、認証コードに関するヘルプは下記よりご確認ください。