注文確認のメールが届かない

ショップでの注文が完了すると、お客様がご登録したアドレスに対して、注文内容を確認するメールが送付されます。

こちらのメールが届かない場合は、下記の場合が考えられます。

お客様がご使用のメールツール（Outlook、Gmail、Yahoo!メール等）、あるいはセキュリティの設定によっては、迷惑メール（スパム）に振り分けられることがあります。

迷惑メールフォルダをご確認後、設定を変更してください。

お客様がご使用のメールツール（Outlook、Gmail、Yahoo!メール等）の設定で、特定のドメインからのメールが受信されないようになっている場合がございます。

お客様のメールツールの設定をご確認後、「@kaago.com」からのメール受信を可能にする設定へと変更してください。

注文時に入力したメールアドレスや、Kaagoへ登録したメールアドレスに誤りがある場合、注文内容を確認するメールは届きません。

商品を注文したショップに、正しいメールアドレスをお伝えください。

また、注文内容のご確認はご注文なされたショップまでお問い合わせください。

ショップへのお問い合わせに関しては、下記のヘルプをご参照ください。