返品したい
ショップが返品可能商品に設定しており、かつ、ショップが設定した返品可能日数内に申請している場合、マイページから返品申請を行う事が可能です。
返品申請は販売元のショップが受付の可否を判断いたします。
事前に「ショップ情報」ページの返品特約をご確認ください。
購入した商品の返品申請は下記の方法で行ってください。
返品申請の方法
手順1.
マイページ上の「注文履歴」から、注文履歴を見るをクリックしてください。
手順2.
注文履歴一覧画面から、返品申請を行う商品を選択し、商品の画像横の商品を返品するボタンをクリックしてください。
手順3.
返品リクエスト画面上の①「返品理由」から返品申請する理由を選択後、②「内容」を記載の上、③返品リクエストを送信するボタンをクリックしてください。
手順4.
返品リクエストの送信が完了後、お客様のご登録しているメールアドレスに、返品受付のメールが届きます。
手順5.
返品に関しては、ご利用のショップが、お客様に対してご連絡いたします。
なお、「注文履歴」から返品リクエストを送信できない場合や、返品について不明点がある場合は、ご利用のショップへ直接お問い合わせください。